青羊区世纪金沙小区合力提升“幸福指数”

发表时间:2025-02-10 11:02 来源:文明青羊 责任编辑:成都市青羊区文明办

  每到每月第三周周四的晚上七点半,青羊区世纪金沙小区的网格驿站就灯火通明。屋内,小区业委会成员、物业公司人员、热心居民骨干、社区网格员等20余人汇聚一堂,就各方收集到的社区问题展开热烈讨论。


  以前,这些议事人员曾经缺乏沟通平台与机制;如今,得益于联席共议治理机制,在众人的齐心协力下,不论重大还是繁琐的社区问题,都能在新机制之下,得到快速、有效地解决。


  打破治理僵局
  联席共议治理机制上线
  据了解,2022年,小区原物业公司内部管理人员发生变故,新管理层人员对小区物业管理进行调整,多次因垫付水电费、公共收益交割、物业费催缴等原因与小区业委会产生分歧。后来,原物业公司被强制离场,小区业委会重新选聘现有物业公司为小区物业服务方。
  “由于新物业公司服务意识尚需继续提升,而在进行小区管理时,各方力量缺乏沟通,没有形成合力,致使整个小区的管理与服务水平未得到明显提升。”为打破治理僵局,青羊区金沙遗址社区党委副书记蔡慎表示,通过党建引领,小区着力梳理现有治理力量、机制、资源,创新搭建了“社区党委+网格党支部+居民小组+业委会+物业服务企业+热心居民”共同参与的联席共议平台,打破壁垒、明确分工,推动小区自治由“各自为政”变为“联席共议”。

  “起初,世纪金沙民主协商会议由社区党委主导召开,如今,在‘多元联席轮值机制’下,社区党委逐渐‘放手’,由业委会、物业、居民代表等轮流担任会议主持人。”蔡慎表示,小区轮值机制由业委会成员担任会议主持,邀请参会人员有序发言,并引导讨论,拟定问题清单,制定行事方案,推动实施。“一切都在有条不紊地进行中,小区正在向真正的自治迈进。”


  群策群力
  居民们的心头大患终于解决了
  “消防栓里面没有水,防火门不是被拆了就是破损了,消防自动报警设备也是坏的,这要是发生火灾了该怎么办?”长期以来,小区虽配备有灭火器,但大部分消防系统有这样那样的问题,居民刘阿姨对此感到十分担忧。实际上,不仅仅是刘阿姨,这也是小区内众多居民的“心头大患”。
  对于小区内的消防安全问题,业委会曾召开业主大会,拟动用小区维修资金表决维修小区消防监控设施,但因为会议没有达到动用维修资金的投票表决法定比例,该议题未通过业主大会,小区消防安全问题始终悬而未决。
  2023年12月,社区业委会成员、物业人员、网格员以及居民志愿者多次采取入户宣传、院落坝坝会、组织业主实地参观等方式,宣传附近消防工作做得较好的小区的设施现状,强调消防设施整改的重要性,动员业主参与投票。在社区各方力量的不懈努力下,关于消防设施整改的业主大会表决人数终于达到法定人数,该议题顺利通过业主大会。
  然而,该议题通过后,依然还存在消防设施维修资金系统立项、方案设计、施工单位招投标等大量工作任务。“单靠业委会的力量是不足以解决整个小区的消防问题的。”自小区实施联席共议治理机制后,小区的消防安全问题立即被纳入协商会议中,议事成员就此展开激烈讨论,明确责任与分工,按维修资金使用流程,逐步推动每个阶段的维修资金相关工作。

  “现该事项已到施工价格审价机构审价阶段,接下来社区会持续关注事件进展,争取在合法合规的前提下用最短的时间完成消防整改问题。”蔡慎舒心地表示,居民们心里的一块大石头终于要落地了。


  打造议事长廊、涂鸦墙

  唱响共商共建美好序曲


(整治车辆乱停乱放问题)


(整治楼顶种菜问题)


  小编了解到,在联席共议治理机制下,小区存在的监控缺失、不文明养犬、车辆乱停乱放等问题都得到了有效改善。截至目前,世纪金沙协商议事联席会议共收集有效议题28个,成功解决13个,还有13个议题正在实施中。
  “如今,大家都感受到了联手共治的成效,更加积极地参与到小区的共商共建之中。”蔡慎表示,小区正计划打造“议事长廊”,通过图文海报展示小区协商共治成果,小区九栋处消防通道的墙壁上也将通过涂鸦的形式,进一步宣传多方民主协商机制。“后期,我们还计划将协商议事联席会议的举办地点,由网格驿站搬迁至院落,以此方便和鼓励居民参与议事。”