培训开始前，区文明办总结了前期走访指导各社区文明城市创建和文明实践工作情况，针对资源整合利用不够好、“文明兴蓉”平台使用率不够高、居民满意度不够高等问题，提出要激活辖区文明实践资源与志愿服务力量，推进文明实践活动线下常态开展、线上“文明兴蓉”平台规范运营，以文明实践活动广泛开展和文明风尚宣传倡导，引导居民支持参与城市文明建设。

在赋能提升环节，成都公益组织服务园理事长陈桃老师以《资源杠杆：如何撬动多元力量参与文明实践》为主题开展专题分享。课程立足基层文明实践工作实际，深入解读新时代资源链接新理念，系统讲解价值先行、平台思维、项目化运作、长期信任经营四大工作心法。她提到：“文明实践活动形式多样，不只着眼于‘做’，更要精于‘融合’，在‘资源联动’上做文章。”同时，陈老师结合重阳节坝坝宴等本土真实案例，细致拆解文明实践活动策划逻辑，并提出资源地图绘制、挖掘身边合作伙伴等实操步骤，引导基层专管员转变工作思维，从传统资源管理者向专业资源链接者转变，学会整合、撬动社会多元力量，丰富文明实践活动载体。

随后，青羊区新时代文明实践中心工作人员针对专管员操作使用“文明兴蓉”平台存在的问题，逐一讲解账号认证、活动发布、伙伴结对、积分核算、文明银行运维等操作要领，梳理平台使用中常见的易错点和规范要求，夯实线上阵地运营管理基础。

会后，部分新上手的专管员围绕平台操作、活动策划等具体问题踊跃提问、深入交流。下一步，青羊区将持续深化文明实践活动品牌亮点打造，做实文明实践活动开展，指导专管员队伍切实把培训成果转化为工作实效，推动全区新时代文明实践工作走深走实。