“微笑服务”打造新品牌,擦亮城市“文明名片”

发表时间:2024-07-18 15:07 来源:文明青羊 责任编辑:成都市青羊区文明办
  作为落实“优化服务年”重要举措之一,由中共成都市委宣传部、市文明办联合相关部门共同发起的“微笑行动文明成都”窗口行业“文明月月行”主题实践活动启动以来,各行各业用微笑传播文明,提升服务质量,持续刷新城市文明高度。
  文明是一座城市的幸福底色,文明彰显着城市的内在气质。出租车是城市文明的流动窗口,是彰显城市文明形象的重要载体。以“微笑行动文明成都”品牌行动擦亮城市“文明名片”,引领各行各业展现一座文明城市的诚意和善意、热情和真诚,让市民群众在这座温暖包容的城市中,触摸文明的脉搏。
  “小窗口”展现“好形象”。出租车是城市文明的一面“镜子”,折射出租车司机的文明程度,映照一座城市的文明厚度。微笑承载人文关怀责任、展现城市友善形象、传递城市文明力量,出租车虽是“小窗口”,但为乘客做好点滴小事服务,就能让城市文明变得可触摸、可感受,擦亮社会文明窗口,不断提升城市形象。
  “微服务”折射“大文明”。介绍成都当地的著名景点和特色美食,安全乘车提醒,中英双语版服务……点点滴滴,都是出租车司机的“微服务”,热情周到、文明有礼、细致入微的微笑服务,带给乘客如沐春风的感觉,于细微处厚植文明底色,让文明基因嵌入城市肌理,为文明城市创建注入活力。
  “文明风”浸润“千万家”。家是最小国,国是千万家。文明连着你我他,新风吹拂千万家。“流动”的出租车,以有温度、重礼仪的“微笑服务”,传递文明传递爱,塑造一座城市的内在气质,赋予城市发展生生不息的力量,共建美好家园。(青羊区评论员小青评)