“微笑服务”打造新品牌，擦亮城市“文明名片”
发表时间：2024-07-18 15:07
来源：文明青羊
责任编辑：成都市青羊区文明办
作为落实“优化服务年”重要举措之一，由中共成都市委宣传部、市文明办联合相关部门共同发起的“微笑行动文明成都”窗口行业“文明月月行”主题实践活动启动以来，各行各业用微笑传播文明，提升服务质量，持续刷新城市文明高度。
文明是一座城市的幸福底色，文明彰显着城市的内在气质。出租车是城市文明的流动窗口，是彰显城市文明形象的重要载体。以“微笑行动文明成都”品牌行动擦亮城市“文明名片”，引领各行各业展现一座文明城市的诚意和善意、热情和真诚，让市民群众在这座温暖包容的城市中，触摸文明的脉搏。
“小窗口”展现“好形象”。出租车是城市文明的一面“镜子”，折射出租车司机的文明程度，映照一座城市的文明厚度。微笑承载人文关怀责任、展现城市友善形象、传递城市文明力量，出租车虽是“小窗口”，但为乘客做好点滴小事服务，就能让城市文明变得可触摸、可感受，擦亮社会文明窗口，不断提升城市形象。
“微服务”折射“大文明”。介绍成都当地的著名景点和特色美食，安全乘车提醒，中英双语版服务……点点滴滴，都是出租车司机的“微服务”，热情周到、文明有礼、细致入微的微笑服务，带给乘客如沐春风的感觉，于细微处厚植文明底色，让文明基因嵌入城市肌理，为文明城市创建注入活力。
“文明风”浸润“千万家”。家是最小国，国是千万家。文明连着你我他，新风吹拂千万家。“流动”的出租车，以有温度、重礼仪的“微笑服务”，传递文明传递爱，塑造一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量，共建美好家园。（青羊区评论员小青评）
