自打咨询室成立以来，万姐带领团队成员，通过以案说法、移动问诊、法治大舞台等形式，宣传普及法律知识，参与社区法律咨询、调解工作，为居民解决家庭婚姻方面的困惑，受到了居民的一致好评。

　　居民有需求

　　心理疏导提高生活质量

　　近日，一场由新华西路街道主办、成都市合悦社会工作服务中心承办的“万姐法治大舞台——家庭情景剧”正在八宝广场热闹上演。社区居民和志愿者陆续上台，扮演不同的角色，围绕妇女儿童权益保主题进行表演，诙谐的表演逗得台下观众不时捧腹大笑，专业心理咨询师也本色出演，依据实务经验对主题进行了一番点评分析。

　　万姐全名万晓霞，是国家高级心理咨询师，国家婚姻家庭咨询师。说起当初应通锦桥路社区及成都市合悦社会工作服务中心邀请，担任“万姐咨询室”婚姻家庭咨询专家事情时，她表示，当初也曾有过困惑，“社区的老百姓真的需要我们么？在普通居民的眼中，心理咨询、婚姻指导这类问题是家事，一些居民并不了解我们可以帮他们做什么。”

　　但是在通锦桥路社区党委书记廖建军的眼中，社区居民其实对婚姻家庭方面的心理疏导和援助有迫切的需求，只不过他们不知道通过什么样的方式求助，也不知道该信任谁。“以往社区提出的服务居民的概念只限于给大家提供生活的便利，可是随着这些矛盾的集中出现，我们觉得，提供心理疏导和援助才能更好地提高居民生活质量和幸福指数。”

　　在双方的多次沟通下，新华西路街道2018年特色创新项目“让家更幸福”——万姐咨询室服务项目顺利开展，并通过实际行动逐渐得到居民们的认可，截至目前，咨询室已服务居民117人，进行个案辅导6人。

　　社区搭平台

　　让专业的人做专业的事

　　“我想离婚，但是老公不同意，我该怎么做呢？”日前，“万姐咨询室”里，一位年轻女性困惑地问着万晓霞。一聊天，万晓霞了解到，这位女性生下孩子没多久就患上了产后忧郁症，每天看什么都不顺眼，整日不是以泪洗面，就是和老公吵吵嚷嚷，她觉得日子没法过了，想到了离婚，但是家里人都不同意，所以她来咨询求助。

　　万晓霞看年轻女性越说越冲动，赶忙先安抚她的情绪，然后慢慢和她聊起现在的生活状态以及她理想的生活状态，再针对她的不满一点一点指出可以如何改善。在万晓霞专业而深刻的分析下，年轻女性明白了自己是心理压力过大，不知道该怎么纾解，因此把生活弄得一团糟，理清了思绪，困惑也迎刃而解。

　　在“万姐咨询室”，除了咨询婚姻问题，亲子关系也是居民的大烦恼，由于目前年轻夫妻大部分都是独生子女，婆媳之间如何相处也是个热门话题。为了让更多的居民受益，万晓霞表示，每周一她都会在咨询室坐班，为居民答疑解惑；团队成员平时会在各社区开展“移动问诊”活动，受理一些简单的问题；咨询室还会不定期推出“幸福婚姻必修课——以案说法”活动和“万姐法治大舞台——家庭情景剧”活动，多管齐下，让居民们在遇到婚姻家庭麻烦时能得到科学指导，找到最佳解决方案。

　　据介绍，“万姐咨询室”是由政府购买服务，请持证咨询师下社区为居民提供无偿的公益咨询服务。廖建军告诉记者，现在社区管理靠行政和法律手段已经远远不够了，重要的是“心理层面的和谐和疏导”，居民需要这种更为细致和人性的服务，这也是把咨询师引入社区的初衷，“让专业的人去做专业的事，社区为他们搭建这个平台。”

　　（刘洁）