一张表办多个证

　　“只跑一次”获市民大赞

　　“现在太方便了，只需要填一张表，就可以把护照、港澳台通行证都办了，手续简单多了，我们老年人自己来办理都完全没问题，不用娃娃陪。”几天前，72岁的周大爷独自来到青羊区公安分局出入境办证大厅，从排队到照相，再到办理手续，只花了10多分钟时间就办完了三种出入境证件。在办证工作人员的建议下，他还申请开通了邮政寄送到家服务，无需再跑第二次，证件将由邮政派送人员送到家中。拿着手中的回执单，周大爷乐呵呵地回家了。

　　市民孙女士本来就打算办理护照，得知可以交一张表办理多个证件后，她立即改变了主意，同时申请办理了护照、港澳台通行证。“这项举措非常好，简化了流程，提高了办证效率，必须大赞。”

　　记者了解到，5月起，青羊区公安分局实施申办护照等出入境证件“只跑一次”制度。群众只交一张表，就能申请办理所有证件只是该制度中的内容之一。根据该制度，区公安分局出入境办证大队还开通了“绿色通道”办证服务，增加紧急办证事项范围，为紧急出国出境参加会议和谈判、签订合同以及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等情况的人员提供加急办证服务；同时，为方便上班族办证，还推行“非工作日办证”，为群众办理出入境证照提供周六、工作日午休时间、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务；此外，还大大缩短异地办证时间，跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日。（下转02版）　　（上接01版）

　　开通多种自助服务 二次签注取证分分钟完成

　　为了让市民享受到更便捷人性化的办证服务，区公安分局出入境管理大队还开通了多项自助服务。在办证大厅一旁的自助服务室里，记者看到，这里摆放着港澳台二次签注自助服务机、护照自助取证机、港澳台通行证自助取证机以及自助照相机。

　　市民不需排队等候便能通过自助机办理港澳台二次签注服务，两分钟时间就能成功签注。领取护照和港澳台通行证以往必须到大厅排号领取，现在只需将身份证放在自助机前扫描一番，分分钟时间就能轻松领取。而在照证件照环节，市民再也不用担心证件照太丑，免费的自助照相机让你可以拍到满意为止。

　　记者看到，短短十分钟时间，就有多位市民来到自助服务室，有取证件的，也有办理港澳台二次签注的。“自助服务操作简单便捷，还不用排队，省时省心，这样的办证体验太好了。”市民张女士初次体验自助服务，赞不绝口。

　　记者了解到，由于未办理身份证的小孩以及同名同姓的成年人在办理港澳台通行证二次签注时，无法在自助签注系统办理，只能到大厅排队办理，3个工作日后才能领证。为了解决这一问题，避免让群众办证跑两趟，区公安分局出入境管理大队还在全市率先开通了“立等可取”窗口，这两类群众只需在该窗口排队，便能当即领证，完成二次签注。

　　（杨雪怡/文  闫青/图）