——清源社区创新服务方式 推进新型城市社区建设

　　家住清源社区的余大燕最近成了一名夜跑族，每周一三五，只要没有别的事，她都会准时集合，和邻居们一起跑步。早出晚归的她，原本连自己家对面住的是谁都不知道，而现在却和一起夜跑的邻居们成了朋友，偶尔还约出来吃饭、逛街、郊游，她感觉自己当初把房子买到这里“赚到了”。她所在的清源社区是一个混合了别墅小区、商业楼盘和拆迁安置小区的社区，刚刚成立还不到一年，就已经收获了最温暖社区的称号，这里的居民也给自己取了个昵称：小源人。

　　“院系参与式治理”

　　让居民更有归属感

　　“第八套广播体操现在开始……”早上9：20，清源社区广场上准时响起了广播，一时间，广场成了操场，居民们排着队认真地做起了广播体操。做完操之后，大家并没有马上离开，而是到社区“打卡”， “这张卡里面的积分可以换奖品。”清源社区工作人员杜梦菲说，自从社区开始推行“打卡做操”之后，愿意走出家门锻炼的居民越来越多了。

　　每周一、三、五，由公益组织“夜跑公园”组织的清源社区夜跑活动成了社区居民最近参与热度很高的活动。几个商业楼盘的年轻人们纷纷加入夜跑族，他们中的绝大多数人之前都相互不认识，但是夜跑之后，好些人私下里成为朋友，并且邀约着开始参加社区举行的其他活动，还有人带着自己的小孩加入了社区的志愿者队伍。从早到晚，清源社区的活动成功地吸引了居民们去参与。

　　去年1月，从清波社区剥离出来的清源社区正式成立，这个集合了安置小区、商业楼盘、高档住宅、别墅小区的社区要如何治理？这样的问题放在了80后社区书记汤继刚的面前。“社区里一共7个楼盘，6个商业楼宇，1个安置小区，各有各的管理特点。”针对每个楼盘的不同情况，汤继刚决定把社区打造成一所“大学”， “每个小区就是大学里的一个系，每个系有他们的特长，小区里那么多高档楼盘，他们的物业管理完全可以被安置小区借鉴，大家资源共享。”这被他称为“院系参与式治理模式”。

　　今年年初，专门管理拆迁安置小区的社区物业服务中心，模仿着商业小区举行了一次业主的“春游”，300多人的大队伍在金堂县五凤溪开展了第一次户外活动。“参与活动的人都拿到了活动补贴，没有参加的就不能享受。”杜梦菲说，为了激发大家参与社区活动、社区建设的积极性，他们将社区剩余的部分集体资产分红以活动经费的形式发放，只有参与到社区活动中来的人才能享受。

　　除了让居民走出家门参与社区活动，清源社区还致力于打造智慧型社区，让居民们在手机上就能掌握社区的所有资讯。幼儿园划片范围、最新出台的社保政策、公益课程报名时间……清源社区微信公众号也成为“小源人”几乎每天必看的新闻，上面除了有社区的大小事务，还有各种便民信息。社区还在打造自己的APP，今后，居民们可以在上面缴水电气费，报名参加社区活动，发布救助信息、公益活动等等。

　　“社区联动平台指挥中心”

　　监控范围保持“零案率”

　　“小区物业只管大门内、社区巡防队员只管街面。”这样的社会治安现状几乎在每个社区都存在。为了解决这个问题，清源社区发动小区内的物管成立了社区联动平台指挥中心，成立至今，监控范围内保持了“零案率”。

　　前段时间，清波小区的一对租住户夫妻找到社区，他们18岁的儿子因为和父母争执了几句负气离家出走。社区巡防人员调出了联动平台的视频，判断出孩子出走的方向，最终找到了出走的儿子。社区工作人员谢一锐说，联动平台建立起来之后，来调取监控的老百姓比较多，孩子的玩具找不到了、小狗走丢了甚至包括邻里纠纷也能化解。“之前有两个小朋友在玩耍的过程中打了起来，双方家长护自己的孩子也吵了起来，社区工作人员调取监控之后，大家看清楚了是怎么回事，矛盾也就平息了。”

　　为了建立联动平台指挥中心，社区增加了14个摄像头，实行7×24小时联网监控，覆盖了监控范围内的所有死角和盲区。除了零案率以外，监控范围内的在建工地连倒建渣的现象都消失了。“以前一到凌晨，就会有倒‘飞火’的车，倒完之后马上开车跑了。”谢一锐说，有了联动平台之后，可以提前发现这些车辆，社区会集结人员去阻止，一段时间之后这些车辆也就不来了。

　　“为了方便居民调取，联动平台的所有录像都会保存15天。”谢一锐说，目前这个平台已经接入了手机APP，社区的巡防人员、各个楼盘的物管人员只要登录平台就可以看到整个监控区域内的情况，下一步，这一平台还将和派出所联网。

　　“温暖祥和、民风淳朴、和谐安定”是汤继刚对社区的期许，他希望生活在这里的“小源人”都能在这里获得一种归属感，实现“生命清源、廉正清源、品质清源”的目标。（胡瘦影）