据了解，今年青羊区居家养老上门服务更体现规范化、差异化。通过协议化管理方式，让老人对服务内容更加清楚明白；采取积分服务模式，根据老人身体情况，提供差异化服务。

　　享受上门养老服务

　　老人生活质量倍增

　　尹效斌老人今年88岁，虽然身体还算硬朗，但年事已高，自理能力一年不如一年。有时儿女工作忙不能回家，老人吃饭和打扫房间就成了问题。6月，社区在各大院落张贴了2019年居家养老服务工作的通知，80岁以上的高龄老人也在服务对象以内。看到通知后，老人立即通过社区报了名。几天前，居家养老服务人员小张来到老人家中，根据老人的需求，为老人送来了热气腾腾的可口饭菜，并为老人打扫了房间，让老人家里干净清爽了不少。

　　小张是辖区内一家养老机构的工作人员，别看年纪不大，但有着多年助老服务经验，像这样的上门服务，她已经做了很多次。服务完毕后，小张拿出了一张《青羊区居家和社区养老服务协议》，让老人签字。初次体验居家养老服务，尹效斌老人感到非常满意，“这样的服务太贴心了，不仅不花钱，还把服务送到家中，政府对我们老人真的太好了。”

　　家住府南新区的文扬生老人，生病多年，卧床不起，长期由家人照顾。由于身体状况，老人平时很难出门到医院看病，平时，都是家人依照过去的经验对他进行护理。石人北路社区网格员在了解到老人情况后，为老人申请了居家养老服务。一周前，来自辖区医院的医疗服务人员小周来到老人家中，为老人提供居家医疗服务，小周详细询问了老人的身体状况，为老人测量血压和血糖，按摩身体。由于老人长期卧床，很容易长褥疮，小周叮嘱老人家属，要注意多为老人翻身、按摩，防止长褥疮和肌肉萎缩。小周还详细了解了老人服药情况，并针对老人身体状况，对药物进行了调整。“以前我们照顾时，还是有很多方法不得当的，听了志愿者医生的指导建议，一下就豁然开朗了，以后就可以照顾得更好。”老人女儿说。

　　居家养老服务给两位老人及其家人带来了诸多的方便，大大的提升了老人晚年生活质量与幸福感。据了解，青羊区2019年度居家养老服务正式启动后，将有超过两万名户籍老人免费享受政府提供的居家养老上门服务，老人在家中就能享受到专业高效便捷的居家养老服务。

　　互联网智慧养老

　　全区2万老人受益

　　上个月，今年青羊区居家养老服务正式启动。青羊区居家养老服务坚持以需求为导向、以保障基本为重点、以推动智慧养老为突破的基本原则，由政府购买、专业机构执行，通过一个专业平台，由政府采购三家医疗和居家养老服务机构，由街道办提供80岁以上高龄老人、60岁以上特殊困难老人、低保老人等服务对象。根据老人身体状况，服务人员每月为老人提供居家养老服务和医疗服务。

　　服务内容包括：助餐、助洁、助急、助行、助浴、助医服务、社区日间照料、老年康复、护理、精神慰藉服务等多项。老人们及其家人只需一个电话，就能轻松预约居家服务时间和内容，专业的服务人员将按照老人的需求，提供有针对性的上门服务。

　　“我们专门建立了一款名为‘青羊康养通’的医养结合智慧养老平台，用互联网大数据的模式，来精确规范地推进居家养老工作。”青羊区民政局有关负责人告诉记者，该平台录入了全区2万多名居家养老老人信息，不仅包括老人名字、性别、年龄、家庭住址等基础个人信息外，还有老人身体健康情况、居家养老服务信息等等。“每一次居家养老开展的情况，我们都会录入平台系统，便于管理的同时，也能准确地掌握老人的情况，更好地为老人提供养老服务。”

　　除了推动互联网智慧养老外，今年青羊区居家养老上门服务更体现规范化、差异化。首先，所有上门服务人员都统一着装，服装上印有青羊区居家养老上门服务的字样，老人一看就会很放心。其次，服务采取协议化管理，服务机构与老人签订协议，老人通过签合同方式选择满意的服务机构，选择想要的服务项目，让老人对服务内容清清楚楚、明明白白。此外，还根据老人身体及经济状况，服务内容有差异，比如对健康的高龄老人，每年服务标准是300积分，对低保重度失能老人，每年服务标准是6000积分，将居家养老服务送给最需要的老人。

　　据了解，在开展居家养老的同时，青羊区民政局和全区各街道也在同步大力宣传该项工作，各街道通过海报等形式宣传居家养老上门服务相关内容，统计服务对象。如果你是青羊区户籍老人，需要居家养老上门服务，可以到户籍所在街道办咨询。（杨雪怡）