社区居民利用该平台可以远程选择律师，就遇到的矛盾纠纷进行实时在线法律咨询和线上调解。通过政府购买服务的方式，为辖区居民“兜底”法律援助服务，这在青羊尚属首次。

　　律师线上“接单”

　　提供专业法律服务

　　“正在为您呼叫，请稍候！”

　　“你好，这里是苏坡街道法律服务中心线上法律平台，我是雍敢律师，很高兴为您提供法律服务。”

　　“律师你好，我现在有个合同上的纠纷问题想咨询下你……”

　　在苏坡司法所的调解室里，一场特殊的法律咨询正在进行。居民王春红在司法所工作人员的帮助下，登录“律金刚”平台，选择法律咨询项目后，一名律师很快“接了单”。

　　“前不久，我和一家房屋中介公司签订了一份租房合同，但不到半年，中介公司垮了，相关经理人也不见踪影。现在房东找上门来，要求我搬家，可是我交了整年的房租，还没到期，可以不搬吗？”王春红详细描述了和房东之间的纠纷。

　　在聆听了居民诉求后，雍敢律师给出了专业答复，“根据你所描述的情况，我可以这样回答你，你继续占有租赁房屋是有合同依据的，也具有法律依据，有权拒绝房东要你搬出房屋的主张。至于房东那边，可以通过法律途径追究中介公司的责任，以挽回损失。”

　　咨询结束后，王春红松了一口气：“有专业律师的指导，我有底气多了，也知道该怎么用法律来捍卫自己应有的权益。”他表示，线上法律服务相当便捷，以前一般要等到普法宣传时，才去社区服务点位找律师咨询，现在只要有法律方面的疑惑，来社区就可以线上寻求法律帮助，还没有任何费用，对居民来说，既贴心又实用。

　　居民省时少跑路

　　线上平台优势明显

　　记者了解到，“律金刚”是基于“互联网+”理念构建的社区法律服务O2O平台，实现了辖区居民矛盾纠纷问题实时在线法律咨询和线上调解。该平台不仅节省时间，让居民少跑路，更重要的是能够让居民在遇到问题时，及时获得法律援助服务。

　　“我们线上平台有近200名专业律师轮班提供法律服务，从早上9点到下午6点，都有律师在线。如果是周末或晚上需要律师服务，也可以提前预约。”雍敢介绍说，目前，平台开通了包括侵权债务、婚姻与家庭、交通事故、治安案件、医疗纠纷、房产合同、劳务纠纷、知识产权等10余项法律咨询项目，辖区居民利用该平台可以有针对性地选择律师，通过远程会诊模式，接受一对一服务。

　　在雍敢看来，相较传统法律服务，线上平台优势明显，很多以往需要线下一天往返的流程，现在通过线上对接、有需要再线下落地的方式，极大降低了时间成本。

　　通过引入“律金刚”，搭建线上、线下社区法律服务一“键”联动，打通法律服务延伸院落、家庭的“最后一公里”。以政府购买服务的方式，为辖区居民“兜底”法律援助服务，这在青羊尚属首次。

　　率先引进“律金刚”  

　　协助化解辖区矛盾纠纷

　　为什么“律金刚”会首选落户苏坡街道呢？苏坡司法所所长王山鹤坦言，苏坡辖区是青羊区面积第二大、人口第一多的街道办事处，人口30多万，楼盘有90余个，其中10余个都是拆迁安置房和经济适用房。外来人口多，各种矛盾集中且复杂，类型也特别多，只靠调解、引导满足不了处理矛盾纠纷的需求。

　　“所以我们在全区率先引进‘律金刚’平台，因为司法所人手有限，‘律金刚’起到了很大的辅助作用，而且律师比起普通的人民调解员专业性更强，更有说服力。”王山鹤告诉记者，平台依托四川公生明律师事务所的律师资源，上线律师均具有三年以上工作经历，经验比较丰富，专业基础知识扎实，能够更好地协助司法所化解矛盾纠纷。

　　据王山鹤介绍，“律金刚”平台于7月底启动，目前正在宣传推广中，已处理了好几起民事纠纷，包括合同纠纷、遗产继承等。接下来，希望“律金刚”平台在群众中的知晓度不断增加，而大家在化解矛盾纠纷的过程中，能更好地体验普法。

　　“因为在解决问题时，律师会传达一些法律知识，当事人或身边亲朋再遇到类似问题，他就可以成为下一个普法人。”王山鹤表示，这样既增强了法律意识，降低了矛盾纠纷的发生率，同时引导居民通过合法途径表达诉求，运用法律武器解决矛盾纠纷，实现居民诉求的最大化解决和矛盾纠纷的及时化解，大力提升了辖区居民的幸福感和获得感。

　　（刘洁 文/图）