同一个小区,同一群居民,变化有目共睹,而这一切的变化都源于党建引领。
社区党建引领小区发展治理,党员发挥骨干作用,引导物业和群众破解小区治理难题。这样的小区生活氛围中,居民们感受到社会治理下沉小区带来的便利,感受到身边实实在在的幸福。
小区有了“红色主心骨”
环境得到改善
非机动车辆乱停乱放、垃圾随意丢弃、卫生死角环境堪忧……曾经的馨光华庭小区问题不断,让社区和居民都头疼不已。
中坝社区居委会主任邱晓霞告诉记者,馨光华庭小区建成于2014年10月,住宅业主共有1221户,目前入住满员。虽然搬迁入住了新的安置房,但部分居民原本的生活方式、生活习惯依然没有多大的改变,所以好好的一个小区,楼道里到处堆满废旧杂物、瓶瓶罐罐,垃圾更是随处可见,严重影响了小区其他居民的生活质量和幸福指数。
对此,中坝社区积极探索党政社民全域互动,多方协同共建善治,把党建阵地延伸到小区院落,聘请社区党员亦是物业职业经理人组建专业团队,以民生微实事作为服务居民、管理自治的有力抓手,推动小区管理工作有序开展。
欧建是个老党员,在担任馨光华庭小区物业经理之前,他在深圳已经做了多年的物业管理工作。从沿海地区的职业经理人到安置小区物业经理,欧建说,变的只是工作地点,不变的是为居民服务。
在社区的牵头下,欧建发动挖掘出更多的党员,加入到小区治理的工作中。小区有了“红色主心骨”,随后,小区党群之家、小区居民公约等体系逐步完善,小区生活环境得到极大的改善和提升。
了解民意解民忧
小区变化大
近日,记者来到该小区,只见绿树成荫,碧草成片,道路宽敞,停车井然有序,放眼整个小区,让人感觉到的是整洁干净,环境优美。
居民李先生正带着儿子在健身运动区玩耍。他开心地告诉记者,现在有了健身的地方,也有了小区活动室,居民足不出小区就可以锻炼身体、休闲娱乐,而且停车场也改造好了,人脸识别系统已投入使用,跟过去相比,变化太大了。这些都要感谢社区和物业的付出,让居民得到了很多看得见、摸得着的实惠。
“小区变化这么大,根本原因在于强化了党组织在小区物业管理中的领导地位,实现了公共服务与物业服务的循环联动,让小区业主诉求更顺畅,党组织介入更精准,物业党员服务更及时。”欧建一边领着记者参观,一边自豪地介绍。
在机动车2号出口,记者发现,进进出出的全是非机动车,而停车位上还用铁丝网隔离出了一个非机动车停车场。欧建表示,别小看这个停车场,这可是体现民意、服务居民的最好说明。
“才接手小区时,我看到居民都把电动车停在楼道,和他们交流后才知道,小区原本的非机动车停车场设计上有缺陷,坡陡易摔跤,有居民摔了好几次,颇有怨言,就不愿意再去停车场停车了。”欧建说,在交流中,居民也流露出想换个地方停车的意愿,于是,他就带着小区党员和居民代表在小区里绕着圈走,寻找合适的地方,最终想到了把机动车2号出口改造成非机动车出入口,占用33个机动车位,隔成新的非机动车停车场这个解决方案。
“这是群策群力的结果,单靠物业是做不成的。”欧建坦言,占用停车位得到全体居民的支持,多亏了物业党员和居民代表做工作,停车场改造带来的不便也得到居民的理解。“现在这里每天都停满了电动车,楼道里整洁美观,也消除了电动车堵塞楼道的安全隐患。”
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物业管理有温度 幸福感升级
改变在一点一滴中发生。垃圾用房离单元楼太近,异味重,那就采购几辆三轮车来堆放垃圾,停远点,每天清运;绿化稀稀疏疏,生态环境不好,那就增加绿植,小区变得郁郁葱葱;居民搬家遗留不少物品难清理,那就挑挑拣拣打造成微景观,看起来还挺精致……居民们对小区的变化赞不绝口。
“要想赢得信任和支持,就得为居民多办实事。”党建引领下,物业服务的面貌焕然一新。物业公司里的党员纷纷发挥带头作用,“之前大家不知道我们是党员,现在亮明身份,感觉就不一样了,不仅有大家的监督,对自己也是个提醒。”
如今的馨光华庭小区,不仅环境优美,秩序井然,面貌焕然一新,更重要的是,全体居民的文明素养在不知不觉间发生着转变、提升。过去乱堆乱放杂物、乱扔垃圾、乱停乱放车辆的现象再也没有了,就连路边道旁都很难见到随意扔下的烟头纸屑。环境好了,大家的心里也舒畅了。说起小区的改变,坐在路旁椅子上休息的几位老人高兴地说:“小区治理得井井有条,我们生活得越来越有滋有味。这样的物业才是为居民服务的物业,在他们的治理下,我们小区一点不比那些商业小区差。”
党建引领正让物业管理更有温度、群众生活更有质感。邱晓霞表示,接下来社区将加快进程,以馨光华庭小区为模板,在辖区推广“小区治理与服务创新”新模式,夯实基层社会治理工作,让居民幸福感在家门口升级。
(刘洁)