电话预约居家养老服务

　　“你好，我是青羊区老人，我想预约一个保健康复上门服务，时间定在这个周末可以吗？”家住青羊区小关庙社区的余婆婆拨打了12349孝行通电话，预约保健康复上门服务。

　　今年83岁的余婆婆告诉记者，她一个月前不小心摔了一跤，虽然没有伤到骨头，但是腰腿都扭伤了，一直没有好完。“我以前都是让女儿陪我去社区医院做保健理疗，现在好了，可以打电话预约，请医生上面做理疗。”余婆婆说，她是从社区工作人员那里知道，现在青羊区推出了居家养老智慧云平台，只需拨打一个电话，就能享受多种居家养老服务。“这个举措真的太好了，政府为我们老人做了一件大好事，解决了我们居家养老的难题。”就在上个月，余婆婆就已经享受了一次居家养老智慧服务，“我上次打电话预约了个家政保洁服务，过了两天就来了，打扫得干干净净的，我非常满意。”

　　余婆婆的女儿也对该平台赞不绝口，“有了这样便捷的居家养老服务平台，我们做子女的可以更加放心地上班，不用再每天担心老人独自在家的安危。”

　　家住府南新区的周大爷也是居家养老智慧平台的首批受益者。“我拨打电话，预约了每日送餐服务，现在再也不用自己每天下馆子找吃的了。”周大爷告诉记者，由于儿女都在外地，他一直独自生活，现在年纪大了，吃饭成了最大的问题。到社区活动时，无意中听说了青羊区居家养老智慧平台，他便迫不及待地尝试了一番。对于初次体验，周大爷表示非常满意，“必须要为政府的这一举措大大点赞，实实在在让我们老人感受到了方便与实惠。”

　　今年70岁的朱婆婆说，她理想中的养老模式就是居家养老，可以前还是会有很多顾虑，会担心吃饭咋办、生病了咋办，现在有了青羊区居家养老智慧云平台，这些问题都迎刃而解了，只需要一个电话，就能解决所有问题。

　　全面构建智慧养老体系

　　记者了解到，为推进医疗和养老服务融合，建立居家、社区医养融合新模式，提高辖区内老年人的生活质量，青羊区民政局以医养结合居家养老智慧云平台为依托，开展“互联网+养老服务”行动，深入挖掘服务平台大数据，全面整合辖区养老服务信息，通过政府购买服务的形式，为老人提供助医助浴、中医康复、紧急呼救、家政护理等服务内容，满足辖区内老年人的多元需求，全面推动社区养老服务资源向家庭延伸，促进养老服务供给的便利化、智能化。

　　据青羊区民政局有关负责人介绍，该平台全面整合了辖区内的优质服务资源，一方面，充分利用辖区内专业的养老机构、护理中心资源，达成了居家养老服务保障合作。另一方面区民政局创新引进成都第一骨科医院、青羊区中医院等权威医疗机构入驻平台，打破居家养老服务结构性困局，以高标准、专业化的医疗服务，全面提升居家养老服务品质。

　　特别值得一提的是，针对居住在青羊区内且为本区户籍的老年人，根据年龄、健康状况、经济条件的不同，提供不同标准的居家养老服务补贴。居家养老80岁以上高龄老人可享受300元/年/人的补贴；60周岁以上享受低保、孤寡及低保失能、半失能等老年人可分别享受600元/年/人、2400元/年/人、4800元/年/人的居家养老补贴。具有青羊区户籍且居住在青羊区辖区内的，不符合享受居家养老服务补贴的60周岁以上老年人，可以享受相关服务公司提供的居家养老有偿、低偿服务。

　　拨打12349孝行通热线电话或者拨打服务热线028-85033995，便可以立即预约医疗和居家养老服务，服务完毕后，平台方还将电话回访调查老人满意情况。“区民政局将对平台运营情况和服务情况进行全全监督管理，确保为全区老人提供高质量高效率的居家养老服务。”

　　据悉，截至目前，医养结合居家养老智慧云平台已为青羊区1654位老人提供了2833次医疗和居家养老服务。下一步，青羊区民政局将继续以“互联网+养老服务”为支撑，做好“裁判员”，积极发挥引导和监督作用，全面构建“社会养老居家化、居家养老社会化、服务方式信息化”的多层次、多维度的居家养老服务体系。 （杨雪怡）