为认真贯彻落实市、区关于“爱成都、迎大运、树文明”工作要求，进一步提升窗口行业服务水平，展示窗口服务文明形象，青羊区在全区窗口服务行业开展“树文明新风，创文明窗口”活动，共评选出10个政务服务类和10个其他行业类“文明窗口”。
　　青羊区草堂街道便民服务中心始终牢记服务宗旨，做到服务至上、文明规范，工作人员认真负责，业务经验丰富，对待办事群众有耐心、有微笑、有回应。
　　2023年4月，一位任姓群众办理购买居民养老保险和退休手续，因之前在眉山市已购买过居民养老保险，现户口迁移后要在青羊购买社保，需要清退对方缴纳的社保再参保到青羊区，并且需要眉山社保局和青羊区社保局协调处理，情况比较复杂。中心工作人员为了不让办事群众多跑路，主动联系眉山社保局处理退费事宜，带上资料自己到区社保局代这位群众处理参保问题，还联系了省社保后台数据中心的老师处理相关技术问题。
　　两个月后，这位群众的社保业务终于顺利办成，该群众十分高兴，连声感谢中心工作人员。
　　草堂街道便民服务中心聚焦群众需求，致力提升服务效能，优化大厅服务环境，科学划分服务区、等候区、自助服务区等功能区域，为群众提供规范优质便利服务。