为认真贯彻落实市、区关于“爱成都、迎大运、树文明”工作要求，进一步提升窗口行业服务水平，展示窗口服务文明形象，青羊区在全区窗口服务行业开展“树文明新风，创文明窗口”活动，共评选出10个政务服务类和10个其他行业类“文明窗口”。

　　青羊区政务中心社保窗口主要负责办理养老、失业、工伤业务综合受理，养老待遇核定、机关事业单位社保经办、社会保障卡、个人权益维护等96项社保公共服务事项。


　　社保窗口提供无声叫号、短信提醒、大屏动态显示服务，拓展应用智慧服务。率先试点“温暖代办”，设置绿色窗口，持续推行“服务外卖”，将养老待遇领取等“涉老”高频服务事项打包送上门。积极开展“送政策、送服务到企业”行动，组织召开政策宣讲会，开展“在线讲、云答疑”直播活动，今年以来先后为500余家企业答疑解惑。

　　社保窗口助力成渝双城经济圈建设，加速推动成渝信息互通互认，实现退休人员、工伤人员领取养老和工伤保险待遇资格认证就近办；推动社保关系异地转移接续顺畅，实现关系转移业务“马上办、网上办、一次办”；推进社保数字化转型，实现大厅、自助服务和移动服务终端“四位一体”协同经办。

　　社保窗口先后获得“成都市文明单位”“成都市优秀基层党组织”等荣誉称号。2022年全年共办件80897件，满意度99%，收到群众感谢信90余封，致谢锦旗3面。