青羊文明窗口展播——中国农业银行成都锦西支行
发表时间：2023-07-10 15:44
来源：文明青羊
责任编辑：蒋雨池 赵超
为认真贯彻落实市、区关于“爱成都、迎大运、树文明”工作要求，进一步提升窗口行业服务水平，展示窗口服务文明形象，青羊区在全区窗口服务行业开展“树文明新风，创文明窗口”活动，共评选出10个政务服务类和10个其他行业类“文明窗口”。
中国农业银行成都锦西支行致力为广大市民群众提供专业优质、宾至如归的金融服务，不断提升服务水平，树立文明形象。
网点配备消毒液、雨具、老花镜、放大镜、轮椅等便民物品，处处从细节入手，给予客户温馨的感受。大厅还打造了“浓情暖域”专区，提供饮水机、冰箱、微波炉等，为广大室外工作者提供一个稍作休息的“加油站”，一个避暑防寒的“暖心窝”。
网点为每一位生日当天到店的客户准备了生日小惊喜，为等待的客户提供茶水、饮品和小甜点。为了更好地与聋哑客户交流，网点全员学习手语，并准备信息交流板；定制移动填单台，给行动不便的客户提供方便舒适的填单服务。
明亮整洁的营业大厅、精致特色的文化展示、一应俱全的服务设施，以及热情耐心的工作人员，网点全力让市民群众体验满意。今年以来，锦西支行已接待客户约19000人次，满意度达99.9%。
