为认真贯彻落实市、区关于“爱成都、迎大运、树文明”工作要求，进一步提升窗口行业服务水平，展示窗口服务文明形象，青羊区在全区窗口服务行业开展“树文明新风，创文明窗口”活动，共评选出10个政务服务类和10个其他行业类“文明窗口”。
　　青羊区政务中心医保窗口始终以“树一流形象，建一流队伍，创一流服务”为奋斗目标，致力为广大参保企业、群众提供优质、高效、便捷的医保服务。
　　医保窗口标识鲜明、规范、整洁，工作人员着装统一规整，使用文明用语，服务热情、耐心、周到。提供预约时间办理、排队进度查询、窗口呼叫提醒等服务。设置绿色通道，对残疾人、老年人、军人等群体提供优先服务，以及老花镜等便民服务。群众对窗口服务满意度高，多次收到致谢锦旗和感谢信。
　　医保窗口日均办件350余件，办结率100%，设置成渝双城医保服务站和自助服务区，为成渝两地参保群众提供18项标准统一、流程统一的医保业务。联合社保、税务设置“社会保险费征缴联合服务区”，提供参保登记、申报缴费、权益记录等联合服务，日均联合办件30余件。
　　医保窗口获批全市唯一“三个做优做强”医保公共服务示范区试点，被市医保局评为2022年度医保公共服务“创新突破先进集体”“场景打造先进集体”“网点延伸先进集体”。