心病终需心药“医”。在青羊工业总部基地电子商务大厦4楼，就有这样一家敢于创新尝试的电商企业“搜搜”，把医药连锁企业的“心病”做到了“根除”：从传统的医药采购信息黄页收集到搭乘互联网快车的搜搜电商智慧平台，医药连锁企业、门店只需在家动动手指就可以轻松完成上万种药品的下单。降低人工成本，提高采购效率并节约成本，获得相对实惠的价格，背后还能自动下单“补货”。

　　插上智慧“翅膀”的搜搜电商，在企业CEO谭杰的未来发展规划中，更提出了“治未病”，“解决了企业采购的眼前‘心病’，更要朝着触及行业深层次困扰的供应链金融发展方向迈进。”

　　谈认识

　　发展新经济要允许“试错”

　　发展新经济，企业自身是主角，政府职能部门更多承担方向、政策引导。必要时可以给予企业适当的“补血”扶持，但最终靠“输血”是走不远的！

　　位于青羊工业总部基地电子商务大厦4楼，《新青羊》记者与成都搜搜电子商务股份有限公司CEO谭杰的面对面专访，从“新经济”这一热点话题聊起。

　　日前公布的成都市新经济委确定的一批“六大经济形态”新经济企业名单中，搜搜电商作为数字经济的“种子”企业，成为行业内外关注的话题。

　　“发展新经济，是一个大的趋势和方向。”在谭杰看来，整个社会变化较快，对于一个新的方向，不同角度去探索可能会出现不同的结果。“特别是新经济领域的企业，社会环境、人才环境、经济环境、创业氛围的变化，都能催生一些合适成都、适合青羊发展的领域和企业。”

　　作为创业者的谭杰，是一个有10多年从业经验的医药行业老兵。2006年创办“搜搜医药网”之前，谭杰曾在太极集团等多家医药企业先后任商务经理、产品总监、总经理等职位，找准了行业间存在的发展壁垒，谭杰开始了“互联网+医药”的创业之路。从传统医药行业到搭乘互联网的翅膀，彼时的搜搜属于行业的先行先试和大胆尝试。而在他看来，无论是做创业者也好，还是涉足新风口的新经济领域也罢，很多成长起来的企业并不是所谓的大公司、大企业，而是在一些新的方向上孵化出新的领域。

　　作为青羊本土成长的企业和探索者，谭杰也给出了自己对于深耕新经济领域的建议。“发展新经济、培育新动能的过程中，信心很关键，需要允许创业者有一个‘试错’的过程。”

　　在他看来，发展新经济是一个大的趋势和方向，不能因为自己在某一方面比较薄弱就不大胆尝试。对青羊区而言，扶持的诸多“种子”企业中，不见得一定比北上广深的成功可能性更小。谭杰举例说，青羊区在某一领域孵化50家企业，而北京上海在同一领域孵化至少一百家企业，但并不见得青羊区这50家企业就不会出成绩。

　　对于青羊发展新经济的氛围营造，谭杰也不忘点个赞。“互联网重新改变经济运行模式。而青羊区在这一领域已经走在前列。”在他看来，邀请市新经济研究院执行院长周涛教授专题授课，以及正在酝酿并即将出台的政策机制先行先试，还有青羊区对新经济领域企业的对外宣传推介力度，从思想到行动都有清晰定位。“青羊区如此专注发展新经济，成功的概率一定会很高。”

　　谈到新经济企业的成长路径，谭杰认为企业是主因，政府职能部门更多是引导，从方向、舆论上扶持是很有必要。“发展新经济，很大程度改变了原有的运营模式，细分到某个行业、点，没有良好的舆论环境是很难的。比如滴滴、摩拜这类企业的快速发展，离不开良好的发展环境支撑。”在他看来，新经济领域企业更多需要政府职能部门牵头突破一些环境和机制，“适当的补血对企业有帮助，但最终靠‘输血’是走不远的。”

　　谈发展

　　从传统到智慧的深层次变革

　　互联网+医药行业的发展，更多着眼于解决市场的刚需。利用流量经济，能够减少人工采购“货比三家”的繁琐，节约采购成本，提高工作效率，实现传统行业在智慧领域的深层次变革。

　　长期以来，医药流通从药企到终端的供应链环节复杂和层级多，产品流向不清，并由此带来营销成本过高、效率低下等各种问题。而在终端药店，采购一般都是电话咨询、QQ、邮件、到公司展厅这几种方式咨询价格采购，效率极低。

　　作为“互联网+”行业，平台自身并不生产商品的属性，决定了企业的经营发展方向：通过吸引参与方之间产生信息交换或物品、服务交易，收取佣金或开展增值服务。谭杰就看中了这个点，这个有着10多年从业经验的医药行业老兵敏锐抓住医药行业B2B模式发展迅速的特点，谋划做一款能够实实在在帮助到医药企业、中小连锁药店的产品。

　　2006年，谭杰创办了“搜搜医药网”，开始了互联网+医药的创业之路，并推出“首推APP”，切入医药B2B市场。从最初的提供全行业企业产品黄页服务，到把药品搬到互联网进行查询，再到把贸易商、医药公司、药店、医院等终端用户的交易变得更加智能化。经过多年的发展，搜搜医药网已成为医药信息撮合类网站中各项指标领先的网站。目前，该平台已进驻四川区域内105家上游商家、28000多药物品种、3000多家线上药店。

　　作为一家定位于B2B医药产业互联网平台，谭杰认为，“整体来看，从B2B交易平台到医药产业互联网大布局，速度不是最重要的事情，首先必须要找准切入点，方向尤为重要，做正确的事，小步试错，少犯错误是关键，留存率是核心，这个体现产品最终的价值和粘性。”

　　“近两年来，一些医药B2B靠补贴发展很迅速，但是从我们的角度来说，更愿意的是做一款能够帮助到中小连锁药店的产品，我们相信药店‘首推智慧采购工具’是目前切入医药B2B市场，解决中小药店采购难题的刚需产品；我们在试点区域80%以上留存率说明了一切。”谭杰多次重点强调他的创业初衷。

　　搜搜电商平台的首推APP核心主要基于药店管理的一些SaaS级应用工具和建立数据模型对药品数据进行分析。比如药店盘点工具，药店老板通过手机APP扫码即可完成药店盘点，同时可选择经营缺货商品清单对接交易平台，自动完成补货，极其方便又提升药店采购效率；依照大数据处理方法，通过收集的海量信息，建立数据模型对药品数据进行分析，包括价格区间、毛利率、销售量、评论数据、库存情况等，针对数据进行规划化和精准化的分析，让中小连锁药店实现智慧采购，最终为药店实现品类优化增值服务。

　　谭杰举了一个通俗易懂的例子，例如某药店的阿莫西林药品需要补货，药店负责人可进入搜搜电商平台，通过扫描药品的条形码，系统会自动智能产生多个拥有该药品的医药公司信息，并透明的显示出该药品的价格差异，供进货商（药店）筛选，筛选后，只需点击确认便可一秒生成采购订单。下单后还可明确获取药品送达时间。这样将传统采购方式转换为互联网流量经济体，就减少人工采购货比三家的繁琐，节约了采购成本，提高了工作效率。

　　谈未来

　　打造全新医药生态链

　　在新经济领域发展趋势下，企业不断顺应整个社会经济变化节奏，计划引入供应链金融服务，从解决买卖信息需求到降低成本、提高效率，最终到彻底解决零售终端、市场的资金链困扰问题。

　　2016年9月，搜搜电商拿下有着医药流通领域第一证头衔的“A证”，吹响了企业进军医药全生态链的步伐。

　　值得一提的是，拥有“A证”的企业、平台数量在全国范围内不到30家。相关人士对此表示，获得国A资质对于电商平台来说，仅仅是迈入电商化的第一步，也是其作为打造全新医药生态链的重要砝码，因为做医药电商不仅仅是销售药品，更重要的是站在用户的角度，去思考、挖掘其真实、潜在的需求，并将其转换为有效、符合市场规律，具有经济效益和社会效益的商品或服务。

　　拿下A证的搜搜电商没有丝毫松懈，而是快速实现从市场准入到业绩的转化，朝着更加“智能化”方向迈进。

　　依托精准数据分析、智能后台服务的新经济模式，如何推动消费服务的精细化和精品化？搜搜电商也动起了心思。统计数据显示，2016年平台交易流水已经达1.2亿元。尝到新经济值甜头的搜搜电商没有“傲娇”，而是在2017年加速转型，进入到卖家的进销存系统做起“操盘手”。

　　这种操盘，就是把卖家信息放入互联网平台，再进入买家的进销存系统，不管是最终端的药店还是贸易公司，把整个医药行业的信息对接到网上，做到智慧采购、自动出发订单，达到去人工化、自动生成订单，智能平台取代人的采购工作也就可以轻松实现。

　　“操盘背后，让搜搜电商在智能化、数字经济领域走得更远。”谭杰举例说，平台可以根据各进货药店、企业对每种药品的进货量来设置一个相对安全的库存值，“一旦触发，系统可自动派订单，这样不会导致缺货或存货情况发生，更智能、精准的为买卖双方提供优质交易。”

　　借着智慧的“翅膀”，搜搜电商让传统的“货比三家”医药采购模式得到了颠覆，解决了长期以来困扰买卖双方的症结。在新经济的趋势下，谭杰也在不断思考，企业如何顺应整个社会经济变化的节奏，“未来的平台发展规划中，计划引入供应链金融服务，彻底解决零售终端市场的资金链困扰问题，助力整个行业健康快速发展。”

　　（张国祥  黄成薇）