日间照料中心配有康复室
老人娱乐保健两不误
来到位于玉宇路977号的祥和长者健康服务机构,正值下午两点,一楼的祥和日间照料中心里,多位老人正在这里休息娱乐。“这里环境好,服务好,饭菜可口,我每天都来这里吃饭,吃完后就和老朋友们一起下下棋、看看书,娱乐一下。”今年86岁的杨婆婆告诉记者,平时儿女都很忙,只能晚上回来,自己年龄越来越大,也不想做饭,机构刚一开业,她就来到了这里。“我在这里最开心的是,可以和很多老年人一起玩,感觉自己变开朗了很多,儿女也能放心安心的工作,不用为我操心。”
走进日间照料中心,米色、白色为主色调的简约日式风装修格调,给人以温暖舒适耳目一新的感觉,像家一般温馨自在。日间照料中心里,不仅为老人配备有电视机、棋牌、书报等等老人喜爱的休闲娱乐设施设备,还设有医务室、中西式康复室、心理咨询室。专业的康复医师和心理咨询师每天坐镇,为老人提供所需服务。
记者看到,在日间照料中心的一侧墙壁上,有一个“今天吃什么”的公告栏,机构营养食堂工作人员将每周7天的膳食安排全部公布出来,让老人提前就能知晓。“我们长者营养食堂的为日托老人提供老人营养餐服务,每一餐都由专业的营养师进行配置,无论是原材料选取还是菜品的味道、口感都非常符合老人的需求。”机构品运部负责人告诉记者。
长期康护中心人性化十足
老人生活品质更高
在日间照料中心楼上是机构的康护中心,外来探访者进入康护中心前,都必须穿上鞋套,以确保康护中心环境的干净卫生。康护中心的整体装修设计风格和日间照料中心一致,清新雅致间不失温暖。经过专门处理的防滑地面、宽大而明亮的房间布局、可以当扶手的电视机柜、有扶手的卫生间……这里的所有设施设备都专门为老人量身而制,能为老人提供极大的方便,很好地满足他们生活中点点滴滴的需求,人性化十足。
虽然康护中心对外正式营业只有短短一个多月时间,但已经有30多位老人在这里居住生活。96岁的刘奶奶在这里住了半个多月时间,这里的一切刘奶奶都非常满意。老人的家人告诉记者,由于老人年事已高,生活无法自理,以前都是请保姆在家照顾老人,但是不够专业,家人也不太放心。“这儿不仅环境好,更重要是非常专业、用心,老人在这里生活,我们家人非常放心。”
年过八旬的张大爷刚住进来不久,多年的脑梗塞,让他的身体行动功能受到了一定的影响。张大爷家人告诉记者,当初他们为老人选养老机构时,选了很久,最终才决定到这儿来,“我们最看重的就是他们的理念和模式,老人住在这里不光能安享晚年,更能得到专业的康护服务,让老人生活质量更高。”
建立“适老化”体系
先进理念渗透每处细节
“我们的养老理念和模式,和普通的养老机构完全不同,我们希望老人能够通过健全科学的康护体系,重新焕发生命的活力与生机,让老人活得更健康、更年轻。”该机构执行董事金总说。
金总告诉记者,机构建起了一套独特的“适老化”体系,这套体系是在汲取国内外先进养老机构经验的基础上,充分尊重老人的需求所得到的。和其他养老机构不同,中心的护理人员团队非常年轻,充满朝气,并且都拥有丰富而专用的护理技能和经验,其中不少人还是专业护士。同时,中心还配有专门的照护顾问,全程关注每一位老人的身体和心理健康状况。
“我们提倡并要求微笑服务,每一位工作人员在面对老人时,都要有发自内心的笑容。” 金总说,微笑服务不仅是一种职业素养,更能让老人时刻感受到温暖与快乐,变得更健康、开朗。“来我们这的老人很多变化都很大,刚来时不爱说笑,性格比较内向,现在随时都乐呵呵的,喜欢摆龙门阵。”
中心的“适老化”体系,不仅体现在专业一流的团队和高品质的服务上,更体现在众多细节之中。
“你看,我们这儿的所有家具都很与众不同,在外面的家具商场是绝对买不到的。” 学建筑设计出身的金总非常重视设计细节问题。他告诉记者,中心供老人使用的所有家具都来自公司适老化研究中心,每一件家具都是根据老人的特点和需求定做的。“我们的餐桌有一定的弧形,就是为了方便坐轮椅的老人就餐,椅子也比普通椅子要低一些,是为了保护老人腰部。”更值得一提的是,中心还采用了非常先进的智能床垫,这种床垫具有监控生命体征和报警功能,老人离床或是尿湿都会立即在系统中报警,护理人员在第一时间就能知晓情况。
金总告诉记者,机构除了提供日间照护和长期康护服务外,还提供上门助老服务,老人只需在微信公众号上下单,便可以享受到包括生活照料、家政保洁、康复保健、精神慰藉等多种服务。
青羊深化“10分钟助老服务圈”
推动智慧健康养老业持续发展
作为老龄人口所占比例较大的城区,青羊区委、区政府一直高度重视养老服务业发展。据了解,已建成 76 个社区日间照料中心、社区养老院31个。
青羊区社会化养老服务体系建设,始终坚持政府主导、政策扶持、社会参与、市场化运作的原则,继续深化“10分钟助老服务圈”,着力构建“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息服务为辅助”的社会养老服务体系,以微型养老机构为核心、日间照料为依托、上门服务为纽带、老年助餐为补充的“四位一体”社区居家养老服务融合发展模式,为全区有需求老年人提供高效、便捷、优质的助老服务。
同时,全面深化居家和社区养老服务,利用互联网+医养结合居家养老智慧云平台,以信息化、智能化为支撑,以老年人信息数据为基础,以医疗机构、社区养老服务设施、社会服务组织(机构)为服务,公办民办养老机构为主体,基本建成覆盖全区、布局合理、功能完善、机制健全的居家和社区养老服务网络,构筑失能、失智、失独、空巢、留守、高龄等特殊群体老年人的居家和社区的医养服务体系。并以此为契机,实现“社会养老居家化、居家养老社会化、服务方式信息化”的目标,实现养老和医疗一体化服务,进一步推动我区智慧健康养老事业全面可持续发展。(杨雪怡 文/图)