今年的新年元旦，对于光华街道浣花社区的居民来说有一件大喜事，那就是居民们终于告别了过去老旧狭小的社区活动场所，迎来了硬件设施一流的崭新社区党群服务中心。“真得太棒了，完全没想到在自己家门口就有如此高大上的社区，以后我肯定是社区的常客了，一定会经常去那儿活动。”刚搬到辖区不久的居民李女士高兴地说。而作为青羊区首批示范社区，浣花社区改变和提升的绝不仅仅是看得见的硬件设施，在社区服务、社区组织培养发展、社区文化建设、社区营造上更是下足了功夫。生活在这里，居民们每个人都是社区的主人，大家一同参与社区建设与治理，共享社区的发展和美好。

　　社区党群服务中心建成
　　居民争相睹“芳容”
　　“走，我们去新的社区党群服务中心看看，听说修得非常好，以后我们老年人有地方活动了。”元旦刚过，家住家园路的居民周大姐就迫不及待地约上自己的老姐妹，来到位于光华村街24号，一睹新建成的社区党群服务中心的“芳容”。
　　“可以毫不夸张地说，现在的社区用房与以前社区用房相比，完全就是天壤之别。”作为一名在浣花社区居住了20多年的老居民，周大姐对过去社区的办公环境感触颇深，“以前社区用房在小区里面，面积很小，还是三层楼，我们老年居民办事很不方便。”在周大姐看来，办事不方便还可以克服，最让她感到郁闷的是，以前的社区没有居民活动室，逢年过节居民搞活动都只能到辖区借场所，就更别提平时居民活动了，很难找到合适的地方。
　　新建成的社区党群服务中心占地2000余平方米，其中建筑面积1000余平方米，比过去的社区用房大了许多倍。社区党群服务中心建筑以黑白色为主色调，简洁大方，雕花镂空的装饰性房檐配以玻璃房门，古典与时尚交相辉映。在功能布局上，社区党群服务中心按照“121”社区治理体系设立“1厅、1坊、1苑、1室、1基金”的“4+1”社区发展治理平台，充分凸显人性化，尽最大可能满足居民的需求。

　　参观完新建成的社区党群服务中心后，周大姐和她的一帮老姐妹们高兴地合不拢嘴，“我们简直太满意了，真的非常感谢政府，为我们居民办了一件大好事，以后我们天天都可以来社区耍了。”

　　设立中医角、时尚餐吧
　　多种特色服务满足居民需求
　　记者发现，新建成的浣花社区党群服务中心除了设有多功能活动室、调解室、议事厅、图书室、党建服务站外，还根据居民需要出发，设立了社区中医角、15分钟之家、时尚餐吧、民情茶馆、社区教育咨询中心、青缘汇等特色项目，向不同年龄层次的居民提供有针对性的服务。“我们希望社区不仅是老年人的家园，也成为年轻人的乐园。”社区书记何娜说。
　　社区党群服务中心刚投入使用没几天，就有不少居民来到社区中医角咨询相关服务事宜，中医角成了人气最旺的一大项目。据了解，中医角由社区与青羊区中医医院合作设立，以“简、便、廉、广”的中医药服务为特色亮点，区中医医院派驻医务人员，并邀请省市级名老中医及中医药大学教授坐诊，为居民提供养生保健、中医中药、针灸理疗等特色中医药服务，加强中医预防保健服务，更好地服务辖区内及周边居民，打造“15分钟社区便民服务圈”。得知在自己家附近社区就能看名老中医，最高兴的莫过于居民们，“太好了，以后看中医不用去大医院排队了，直接来社区中医角就可以了，实在太方便了。”居民吴女士说。
　　紧挨着社区中医角的是时尚餐吧，纯木结构的天花板吊顶、落地玻璃、原木色的桌子、绿色的休闲椅，装修风格简洁而文艺，非常符合年轻人的审美情趣。何娜告诉记者，他们准备引入社区组织负责管理餐吧，提供咖啡、果汁、蛋糕等简餐服务，吸引更多年轻人到社区坐坐。

　　此外，团区委成立的“青缘汇”交友联谊平台也在浣花社区党群服务中心“安了家”。据介绍，该平台坚持以公益为前提，以线上线下相结合形式，为广大青年提供安全、贴心、有品质的交友联谊服务。“我们将结合青缘汇公益平台线上发布，线下开展联谊活动，扩大活动空间实现青年多维互动，巩固青羊文化堡垒。”项目负责人表示。

　　建立“三会一园”制度
　　大力推动居民参与社区治理
　　就在最近，浣花小区的居民解决了一直以来的一大烦恼，小区里破旧的凉亭和文化长廊得到了修复和改造，居民们对此非常满意，“今年夏天来了，又可以到凉亭纳凉了，再也不用担心任何安全隐患了。”一位居民说。居民们的烦恼和问题能在如此短的时间内得到有效解决，这得归功于社区设立的“议事吐槽园”。据了解，议事园又可以叫作社区居民论坛或社区吐槽论坛，是居民们自己提出，自己议论、自己解决社区内部涉及居民利益的公共问题和公共事务的一种形式，设有线上和线下两种平台。浣花小区的居民就是将凉亭和文化长廊改造事宜通过“议事吐槽园”提出，并且很快得到解决的。这样一种居民自治的方法和模式得到了众多居民的肯定和好评，“我觉得这种做法很好，居民的事情，居民自己商量着解决，很公开民主。”居民李先生说。
　　除了议事吐槽园“，社区还建立了听证会、协调会、评议会制度。听证会是由社区组织召开的居民会议，就政府、街道办事处每年计划为社区居民办的实事，听取居民的意见和建议，其目的就是让政府知道居民在想什么、需要什么；协调会是针对社区中产生的利益冲突、矛盾纠纷由社区出面协调解决，旨在让矛盾纠纷不出社区就能得到有效化解；评议会则是社区组织居民对社区居民利益密切相关的政府部门的工作进行民主评议，目的在于建立社会监督机制，提供工作效率和质量。
　　“‘三会一园’制度的建立充分的调动居民参与社区事务的积极性，让居民拥有了主人翁意识，推动和构建共建共治共享社区治理格局。”何娜表示。
　　（杨雪怡/文 闫青/图）