10分钟就办完入户手续

　　市民连呼效率高得惊人

　　10月16日，上午九点一刻，记者来到位于三环外的苏坡桥派出所，虽然刚上班不久，派出所的办证大厅里早已排起了长队，前来办证的市民络绎不绝。“我们八点四十分就全员到岗，先把准备工作做好，群众到了就直接可以办理，不让群众久等。”一位办证民警告诉记者。

　　记者看到，派出所办证大厅共有4个办理窗口，分别受理户政、出入境、车驾管、治安等相关业务。市民从排号到业务办理完成最快只需要10多分钟，对于办理流程较为复杂的户政相关业务，也最多只需要花20分钟时间。

　　家住金福路的市民朱女士一大早就带着老父亲来派出所办护照，从排号到办完业务前后只花了不到10分钟时间，如此高效率的服务让朱女士感到欣喜不已。“我想至少要花半小时到一小时时间，完全没想到那么快就办理完了，真的有点出乎我意料。”朱女士告诉记者，其实她很早就想带父亲办护照，好带父亲出国看看，可以前办护照只能到政务中心，很远，也很不方便，就一直拖着没有办理。现在得知派出所也可以办理这些业务了，他们第一时间就赶来了。

　　市民刘先生在派出所为刚出生的宝宝办理了新生婴儿入户业务，前后10多分钟时间，宝宝就有了自己的户口。“以前我办居住证预约后足足等了5天时间，现在的政务服务效率真的提高了太多。”派出所快捷高效的服务让刘先生连声称赞，“将政务服务下沉到派出所，让居民在家门口就能办证，‘一站式’服务让居民少跑路，避免了来回奔波的麻烦，这样的便民举措必须大大地点赞。”

　　据了解，目前，除了青羊区政务中心所在的草市辖区外，其余13个派出所都开通了“一站式”办证服务，服务范围覆盖五大类31项，包括户政、车驾管、出入境、治安、证明等。

　　13个派出所开通“一站式”服务

　　解决服务群众最后一公里问题

　　记者了解到，根据成都市公安局的统一安排，今年5月起，青羊区公安分局开始启动“一站式服务办证点”建设工作，投入经费60余万元，对辖区13个派出所进行改造，设置了专门的办证服务大厅和点位，购置了所需的设备，每个派出所增加了4名工作人员。在派出所“一站式”办证服务点运行前，区公安户政管理大队还专门组织相关培训，对具体办理流程和要求进行了进一步强化。

　　区公安户政管理大队有关负责人告诉记者，“一站式”办证服务点从9月运行至今，为市民提供了诸多便利，很好地解决服务群众最后一公里问题。“13个派出所‘一站式’服务点最火爆的是金沙和苏坡，平均每天来办业务的有200多人次，其中办理户口、居住证和出入境业务的人数最多。”

　　据悉，目前，派出所“一站式”办证服务点由于警力有限还没有开通周末延时服务，办证时间为周一到周五，上午九点到下午五点。周末需要办证的市民只能到政务服务中心办理。

　　为了方便更多市民，下一步，青羊区政务中心还将与区公安分局共同推出自助式办证服务，将在政务服务中心设立自助服务大厅，24小时开放，方便上班族办证。（杨雪怡 文/图）