“有温馨提示疫情防控要点，有宣传复工防疫政策指引，有疫情期间扶持政策收集，有区级相关部门在线政务服务办理方式。”不少外企投资者、高管纷纷表示，青羊营商环境不因疫情掉档，24小时政务服务不打烊，提振企业的复工复产信心。

　　目前，青羊区的外商企业逐步复工，并以实际行动表示继续看好青羊这片投资热土，成都秀域健康科技有限公司、成都屈臣氏个人用品商店有限公司等外商投资企业，正在以申请开设网上门店、拓展经营模式等举措积极应对。

　　第一时间做好沟通

　　24小时在线确保服务不断档

　　“新冠肺炎疫情发生后，我们第一时间畅通外商投资服务咨询渠道，政务服务24小时上线，确保企业找得到人、办得了事。”青羊区通过外商投资服务咨询点在线服务以及青羊区外商服务微信群畅通宣传、服务渠道，第一时间向辖区外企、外商协会（机构）发送疫情防控期间出入境管制措施、企业所得税政策等缓解企业生产经营困难的信息政策共计30余条，主动梳理《复工备案流程表》，协助企业提高复工备案效率，发放 “新冠肺炎疫情对在蓉外商投资企业影响调查问卷”，进一步了解疫情对外企经营状况产生的影响，为政府决策提供参考。

　　青羊区在坚决打赢防控阻击战的同时，统筹兼顾创造条件积极支持企业复工复产。“主动联系企业，以电话、微信、邮件等在线办公方式，第一时间收集外企复工急需的服务需求。”主动出击中，区投促局收集到四川达任医疗管理有限公司、麦德龙青羊商场、中国华保国际有限公司急需购买医用防护物资情况。对此，区投促局及时与省、市投促主管部门沟通争取支持，并积极为企业搭建起与省外企协会、法国、德国、美国防护用品公司的购买对接渠道。目前已帮助企业采购到上万个一次性口罩。“比如麦德龙作为保供企业，疫情期间一直营业，他们为成都市民日常生活提供了保障，我们也在尽力协调解决他们的经营后顾之忧。”

　　疫情恰逢鼠年春节，日本贸易振兴机构成都代表处部分日本籍员工及家属因出入境管制措施，面临居留许可证到期问题。获知这一信息后，区投促局及时与成都市公安局出入境管理局确认并将处理方式及时告知该机构。“按照管理条例，外籍人员居留许可证到期，并且人在境外，则需在境外重新申请签证。在疫情防控期间，管理条例若有更新，将第一时间告知该机构。”通过在线交流，及时反馈信息的高效服务，换来该机构的高度称赞。

　　企业主动增开网上门店

　　投资青羊信心足

　　新冠肺炎疫情发生以来，区投促局主动同辖区外企取得联系，在2020年1月1日起《外商投资法》正式实施的背景下，进一步加强外企服务保障工作，助力外企尽快复工，提升外企投资信心。

　　“目前取得联系的企业中，约80%已复工或已明确复工时间。”区投促局相关负责人介绍，通过主动宣传，按照相关产业部门复工要求、梳理复工备案流程表等方式，解决了企业面临的寻求疫情期间的相关扶持政策信息、开展复工备案工作等迫切需求。

　　服务企业过程中，区投促局也及时获取成都史伟莎环保科技有限公司、北京埃顿酒店服务有限公司成都分公司等企业可提供防护物资、消毒解决方案等有效信息。“及时通过青羊区企业外商服务群共享，搭建起企业间互通互助的平台。”

　　积极做好复工复产的同时，外商投资企业也在第一时间行动，积极承担企业社会责任。百胜中国控股有限公司向中国红十字基金会捐款300万元，用于帮助和救助“参与在武汉抗击疫情的医务工作者”。联合利华率旗下各品牌向上海、天津、安徽等多地的医疗机构捐赠了包括空气净化器、卫宝洗手液、除菌皂等防护类物资总价值约400万元，助力共抗疫情。四川天府银行成都分行捐款100万元用于疫情防控专项物资采购。成都市秀域健康科技有限公司向钟南山医学基金会捐款100万，用于资助钟南山医学团队的医学研究。屈臣氏中国向中国青少年发展基金会捐赠价值超过100万人民币的消毒液、抑菌洗手液、抑菌湿巾等物资，用于黄冈、孝感等地的医疗机构及奋战在疫情一线的工作人员。

　　“外商企业积极捐款捐物，既是履行企业社会责任的体现，更加突显企业的投资信心。”看好青羊这片投资热土，成都秀域健康科技有限公司、成都屈臣氏个人用品商店有限公司，目前正以申请开设网上门店、拓展经营模式等举措积极应对。（张国祥）