实际上，社区对于小区群租的整治一直在进行，但由于多方面原因，整治效果反复回潮不尽如人意。而现在，借助社区环境和物业管理委员会，整合专业社会资源，以承租托管的方式，让群租“乱象”得到了根治，也探索出了一条建设“高品质和谐宜居生活社区”的新路子。
群租成“顽疾”
各方都喊“脑壳痛”
2个安置小区，5个商业楼盘，清源社区是一个典型的复合型社区。近2万常住人口中，既有拆迁安置居民，也有高端商业楼盘住户，还有大量的租户，服务对象需求多元、管理难度大。
在所有的管理难题中，最让人头疼的莫过于安置小区群租“顽疾”。不少拆迁户将空置的安置房在“零装修”的基础上低价租给了外来务工人员，导致小区环境日益恶化，安全隐患大大增加。
“以安置小区清波A区为例，常住户仅474户，而租户就达到了642户，多出了近一半，常住人口1659人，租房的人有2247人，这样的小区管理起来难度可想而知。”清源社区党委书记汤继刚说起之前的状况相当无奈。
据他介绍，这些安置房中，有被火锅店老板租来作为员工宿舍的，三室一厅的房子被摆进了10张上下铺床，住了20人，电线直接拉到每张床上，一旦短路发生火灾，后果不堪设想；还有房东把房间分隔成多个单间的，租给外来务工人员，小小的房间杂乱无章地堆放着各种物件，安全隐患极其突出。
与此同时，邻里矛盾也在不断增多。不少居民反映，群租客的作息时间与业主们不一致，有时半夜三更，群租房里依然热闹非凡，业主不堪其扰、投诉不断。
在这样的情况下，小区环境不理想也就在意料之中了。不少租户没有主人翁意识，垃圾随便乱丢，电动车乱停乱放，盗窃现象时有发生，居民要求治理的呼声日渐高涨。可没想到的是，物业今天制止了，过两天又是老样子；社区联合派出所把群租户清理了，过段时间又出现了。多次整治但始终不见理想“疗效”，反而成了“顽疾”，这让居民、物业、社区都感到“脑壳痛”。
试点承租托管
新租户融入“大家庭”
“顽疾”如何治？社区和物业在多次尝试后，得出了凝聚居民共识、依靠自治管理的答案，“社区环境和物业管理委员会”的成立更是增强了治理顽疾的信心。
在社区党组织的带领下，环物委对群租乱象进行了大刀阔斧的改革，承租托管的方式让饱受群租之苦的小区居民眼前一亮。
“社区以征得安置户同意为前提，在清波小区的94套配资房里选出了13套进行先行试点，以明显高于原租金的价格，交给专业装修承租公司托管，对房屋进行精装修后租给周围上班的白领和有需要的居民，群租现象得以不攻自破。”汤继刚介绍说，安置小区物业还与专业公司合作引入专业团队执行，社区还邀请了华润金悦湾资深物业经理在清源议事厅对安置小区物业人员进行专业化指导，安置小区物业管理服务水平上了一个新台阶。
对于新租户来说，他们也对新生活充满了期待，很快就融入了清源“大家庭”。（下转02版） （上接01版）
原本住在光华村的殷婆婆说起现在的生活，连连表示“安逸得很”。她告诉记者，每天的日子都过得很充实，早上起床买了菜就去思源堂转一转，下午跟几个好姐妹去老协打打小麻将，社区有活动还可以去做志愿者，“住在这里环境巴适、生活方便，当初选择搬过来完全是正确的决定。”
才搬进来不久的小李也很喜欢这里的生活氛围，她表示，虽然是个租住的地方，但是很有家的感觉，“不仅室内装潢有档次很温暖，每天早上8点社区广场响起的音乐也让我觉得很有生活气息。”最让小李感到贴心的是，生活起居方面遇到任何问题，只要通过微信跟承租公司对接人一说，马上就能得到解决，大大降低了生活精力成本。
“乱象”得根治
居民受益笑开颜
水泥地变成了木地板，搭配雪白的墙壁、彩色的窗帘，看起来格调清新，客厅是开放式设计，宽敞明亮，各种家具电器齐全，厨房卫生间干净整洁。很难想象，这个温馨的小窝曾经是又脏又乱的群租房。
13套安置房的试点无疑是成功的。尝到甜头的安置户们在看到承租托管的优势后，纷纷将自家空置的房屋交给了专业公司来“打理”。“对比最明显的是租金涨了，以前套二的房子一个月最多能租1200元，现在租金轻轻松松就能到1800元。”安置户张大爷高兴地对记者说道，“我不仅赚得比以前多，而且还不用操心，几年后租期到了，还白捡了一套房子的装修。”
受益的不止是张大爷这样的安置户，物业也很开心。清波A区物业服务中心负责人乔宏亲身见证了小区的转变，他表示，现在管理难度小多了，租户大都是白领，沟通比较容易，也比较配合，非机动车乱停、垃圾乱丢弃、扰民、盗窃等现象基本没有了，小区生活环境得到明显改善。
群租“顽疾”终于被根治，汤继刚的欣喜无以言表，而最让他高兴的是，不少租户还将自己视作“新清源人”，不仅积极参加各项社区活动，为社区的发展出谋划策，还踊跃争当志愿者，维护社区环境，把自己真正融入了社区。
“破解群租难题，只是社区治理的一个缩影，探索社区发展治理新路，清源永远在路上。”实现居民安居乐业，打造幸福宜居和谐生态社区，汤继刚对清源社区的未来充满信心。（刘洁 报道）