微信平台及时报警 24小时在线受理

　　1月10日，成都110微信报警平台试运行上线，市民可以关注“平安成都”微信公众号，首次使用“平安成都”微信报警功能的市民需进行实名认证，进入平台页面后即可报警。记者了解到，进入“平安成都”微信报警平台，点击“我要报警”，市民可根据具体情况上传文字、语音、照片、视频等信息进行报警提交。报警平台会根据个人的报警情况，对警情进行及时处置，可在历史报警中查看报警的相关情况。

　　据悉，该平台适用四个特殊范围报警人群使用：一是无法描述犯罪现场情况的；二是不宜惊动嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是有语言障碍人士需要报警的。同时，平台具备一键发送定位、现场视频和图片上传、24小时在线互动受理等强大功能。比如，微信报警可以实现一键发送定位，有利于民警第一时间找到案发地，提升了处警效率；现场视频和图片上传功能则能够直接将现场的警情通过语音、图片、视频方式留存，为民警警情处置和后续调查提供便利。目前，微信即时报警已实现24小时在线互动受理、微信报警信息及时核查反馈，警情受理与大家熟知的110电话报警同步更新。

　　民警提醒，请务必确保提交的报警信息真实、有效、准确、详尽，务必保持手机畅通和微信在线实时联络，必要时还可以通过线上或电话进行信息补充。如遇紧急情况，请直接拨打"110"报警。

　　微信报警平台的推出受到了市民的好评和欢迎，大家纷纷表示，这一举措非常便民，让大家生活更有了安全感。“这个举措实在太好了，必须大大地点赞，以后再遭遇突发情况时，可以用手机微信悄悄地报警。”市民余女士告诉记者，微信报警平台推出不久，她便在网上查询了使用方法，并在家人和朋友中广而告之了一番，“虽然生活中报警的时候很少，但是有备无患，万一遇到啥紧急情况也知道该如何应对。”

　　市民王先生也对该便民之举连连称赞，“遭遇突发事件时，当事人使用电话报警很容易暴露自己，而遭到嫌疑人的报复，使用微信平台报警就可以避免这样的情况发生。”

　　110只受理七类事件

　　恶意报警是犯罪行为

　　“你好，我儿子不听话，我根本管教不到，你们能帮我管教一下吗？”“我出门吃饭忘了带钱，你们能帮忙送点吗？”“我女朋友要和我分手，能不能帮忙劝劝……”这样的奇葩警情，几乎每个110的接线工作人员都遭遇过。“我们真的很无奈啊，这样的奇葩警情严重浪费资源，影响救助效率。”一位110接线员表示。

　　在推出微信报警便民平台的同时，民警也郑重地呼吁广大市民，非警务警情一定不要随意拨打报警电话、使用微信报警平台。

　　哪些属于警务警情，是110受理和管辖范围的呢？青羊区公安分局有关民警表示，根据公安部有关规定，110只受理七类事件，分别是：刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

　　民警表示，110 报警电话是方便群众应急服务的特种电话，若市民没有紧急情况发生时，请不要随意拨打 110，以避免占用110有限的报警线路。民警提醒，对于骚扰110报警台正常工作或故意报假警的，公安机关将依法对当事人予以行政拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（杨雪怡）