“其实相比以前，我们的生活方式发放了很大变化，以前都是社区管理院落，现在都提倡治理了，还是我们自己参与其中。”社区骨干居民王老师的话首先打开了话匣子。简单几句开场后，他便针对社区院落目前存在的停车位紧缺、租户管理、宠物放养等突出问题说了起来。“这些问题有的是我自己住的院子，有些是听老邻居们聊天得知，不过，都具有一定的代表性和普遍性。”有了王老师的开头后，其他骨干居民们也纷纷发言，都说出了自己院落存在的问题。 

　　问题有了，又该如何解决？小关庙社区邀请来的专业社会工作者再次上场。她将居民们反映的突出问题分别写在白板上，并且鼓励居民们以提前分好的小组为单位，进行“问题认领”。随后，各个小组的居民开始就各自认领的问题开始了讨论，寻求“解决之道”。 

　　“对于流动人口要加强登记，租客和房东两方面都要加强联系，不能只抓住一方。”“每个院落的宠物也要登记，这样一旦发现有狗狗在院落里单独乱跑，可以第一时间找到主人。”“租住的房屋应该有所标识，加强管理的同时，也要主动联系他们参与社区活动，让租房方增加归属感和责任感。”短短半个小时的讨论后，居民们对宠物管理、租房管理等多个方面的重点、难点问题，纷纷提出了自己的建议和意见。 

　　“没想到会听到这么多的好意见，今天的收获远远高于预期。”小关庙社区党委副书记刘琴说，将会把此次骨干培训会收集的问题和解决建议整理收集起来，尽快用于实际问题的处理上。 

　　而参加此次培训会的居民骨干们也很感慨。“这样的培训方式很好，而且实用。”社区居民李阿姨说，通过这种交流学习，不仅发现了自己院落和其他院落在治理中的差距，同时也学习到了他人在院落治理中的好方法，希望今后多开展类似的活动。” 

　　（张静）