近日，五福街社区居民们茶余饭后总会提起一件事，而且每每讲到此事，总会对社区工作人员们赞不绝口。说起这件事，还要从9月2日那天的一通电话讲起。

　　电话求助  牵起众人心

　　9月2日是星期五，距离下班时间已经不到2个小时。和往常一样，五福街社区的工作人员在各自的办公桌前忙碌着。突然，办公室的电话铃声响起，电话那头，一位老人痛苦的声音传来：“我在家里摔倒了，快来帮帮我。”

　　接到电话后，对社区居民情况如数家珍的工作人员立即听出了老人的声音。“这是82岁老人兰仲华的声音。”办公室的氛围立刻紧张起来，因为兰仲华老人是一个独居老人，“年龄大，家中又没人照料，还不知道摔得严不严重。”顾不上多想，挂掉电话，社区主任张兴华和工作人员许博、高征立即出发前往老人家中。

　　“兰婆婆，我们来了。”不到5分钟，社区工作人员来到兰仲华老人家门外，但他们却面临着一个难题。“因为老人是独居，为了安全考虑，不管是出门还是回到家，老人都会在第一时间将门反锁上。”

　　开锁急救  居民赞不停

　　“怎么办，门打不开？”为了第一时间救人，社区主任张兴华立即作出了决定：一边让随行工作人员联系开锁师傅并拨打120，一边打电话与门内的兰仲华老人取得联系，告知她情况，得到开锁的同意。5分多钟后，开锁师傅来到后顺利将门打开，社区工作人员亲眼看到了兰仲华老人的情况。

　　“倒在地上，表情很痛苦。”社区主任张兴华说，因为不知道具体伤情，怕造成第二次伤害，所以他们并未移动老人，而是在一旁细心安抚老人情绪。

　　又过了10多分钟，社区工作人员们听到了120急救车驶来的声音，医护人员判断老人应该是骨折后，便将其抬上担架，社区工作人员也随车将老人送往了最近的成都市第三人民医院。最终，经医院诊断，82岁高龄的兰仲华老人因摔倒导致胫骨骨折。直到当晚7点，当老人在外地的儿子赶到医院后，社区工作人员才放心地离开。

　　社区救助老人的行为第一时间便传开了，目睹了事件过程的居民们都说，这次兰婆婆及时得到救助要多谢社区的工作人员。一些上年纪的老居民得知此事后说道：“咱们院落虽然老旧了，但是社区这么温暖，社区干部这么热心周到，我以后遇到什么事，就不担心了。”（张静 摄影报道）